Asociación de Gerenciadores de Seguridad  

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  Ser un Gerenciador de Seguridad    
 

En un mundo global, dinámico y con altas exigencias competitivas es imprescindible contar con profesionales calificados en cualquier sector de actividad productiva o de servicios.

Tanto la Seguridad Privada como la Seguridad Corporativa, no son ajenas a este contexto y la necesidad de disponer de profesionales altamente capacitados y competentes, se vuelve vital para la mejora continua y el sostenimiento de la calidad de los servicios.

Si compartimos que la causa de la rentabilidad empresaria es satisfacer las necesidades del cliente con una prestación de calidad que agregue valor al servicio y desarrolle ventajas competitivas sustentables, entonces la cuestión será saber cómo lograr satisfacer esas necesidades.

Para ello hay que comprender, compartir y comprometerse en desarrollar y sostener cuatro factores básicos: eficiencia, eficacia, efectividad y excelencia del servicio.

En tal sentido se han desarrollado competencias que contribuyan a un mejor rendimiento laboral y al propio desarrollo profesional. Deben ser competencias que definan al Gerenciador como aquel que posee habilidades y alta calificación, para dirigir tan eficiente y eficazmente como sea posible todos los recursos a su disposición, a fin de obtener el máximo rendimiento y desempeño posible.

En este esquema, la figura del Gerenciador de Seguridad surge como un estándar de calidad profesional certificable, a partir del estudio de una currícula y de una evaluación, que acredita haber alcanzado un determinado nivel de competencias comparable entre todos los Gerenciadores. La certificación se ha convertido así en un elemento importante para verificar la competencia de un profesional de seguridad.

La certificación de Gerenciador de Seguridad Privada (GSP) o la de Gerenciador de Seguridad Corporativa (GSC), se expide de acuerdo a la norma ISO/IEC 17.024, que tiene por objeto armonizar los distintos procedimientos que se utilizan en todo el mundo para certificar la competencia del personal en diferentes profesiones de una manera consistente, comparable y fiable.

En este sentido, la mayoría de los profesionales ven en la certificación un medio para demostrar que disponen los conocimientos, destrezas y habilidades para llevar a cabo su trabajo.

De esta forma, mientras mayor sea el grado de formación de un Gerenciador, mayor será el nivel de competencias profesionales que le permitirán desarrollar tareas cada vez más complejas y de mayores responsabilidades, asegurando la participación, el compromiso y la motivación de las personas, ya sea como integrante de una empresa de Seguridad Privada, en la formación y dirección de la propia ó en el asesoramiento corporativo externo en sus funciones como consultor.

El Gerenciador como Integrante de una empresa

El aporte que puede hacer un Gerenciador de Seguridad cuando forma parte del staff de una empresa, se manifiesta a partir de una visión y comprensión de los factores de éxito en el negocio y las operaciones de seguridad. Esto necesariamente llevará a la mejora en la calidad del servicio y ello implicará mayor satisfacción del cliente, mayor fidelización, rentabilidad, crecimiento y sustentabilidad de la empresa.


El Gerenciador como Directivo de una empresa de Seguridad Privada

Los responsables y directivos de las empresas de Seguridad deben afrontar un escenario de creciente y constante desafío en el que es fundamental saber planificar y dirigir los esfuerzos de prevención y protección. Un Directivo Gerenciador tiene la capacidad de gestión para transformar los objetivos y estrategias de seguridad en resultados, a través de las personas, y para ello cuenta con los conocimientos y habilidades de management necesarias para la gestión operativa (supervisión), táctica (jefatura) y estratégica (gerencia, dirección y consultoría).

El Gerenciador como Consultor de Seguridad

Los conocimientos adquiridos por un Gerenciador es una de las herramientas más poderosas para saber como alinear a las personas hacia la calidad en las prestaciones de servicio, la comprensión de las necesidades del cliente y cómo satisfacerlas. A partir de esta base de conocimientos el Gerenciador también habrá desarrollado habilidades de consultor, para ayudar a otros a desarrollar la rentabilidad en los negocios de seguridad.

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"Un Gerenciador de Seguridad tiene la capacidad de desarrollar competencias conductuales y funcionales de gestión y técnico-operativas"
     
           
 
 

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